Implementación de Cuadro de Mando Integral para el crecimiento organizacional interno y fortalecimiento de posición competitiva de la empresa familiar Redolfi S.R.L.

Abstract

Este trabajo fue desarrollado para la empresa A. J. & J. A. Redolfi S. R. L., la misma fue fundada hace sesenta años en la ciudad de James Craik de la provincia de Córdoba, distribuye y comercializa productos alimenticios. Las tareas iniciales fueron el análisis interno y externo de la organización, que permitió detectar diferentes problemáticas que afectaron el correcto desempeño de la firma como así también sus posibilidades de crecimiento y posicionamiento en el mercado local, regional y provincial y limitó las posibilidades de expansión nacional. Se estableció como objetivo general el plan la implementación de un cuadro de mando integral para la totalidad de unidades de negocios de la empresa, que se apoyó en diversos objetivos específicos para su correcta implementación. Se establecieron indicadores financieros y no financieros, como así también diferentes herramientas para poder medir durante la ejecución los resultados obtenidos y comparar con las metas planteadas. Se buscó optimizar el aprovechamiento de los recursos humanos y de capital disponibles de la empresa y la obtención de información objetiva y exacta para la toma de decisiones que permitan un crecimiento organizacional organizado, y el posicionamiento diferenciado en los mercados alcanzados.