Desarrollar un Cuadro de Mando Integral cómo herramienta de apoyo para la toma de decisiones para la empresa A. J. & J. A. Redolfi S. R. L.

Abstract

Este trabajo Final de grado busca resaltar la importancia de desarrollar un cuadro de mando integral como herramienta de apoyo para la toma de decisiones, para la empresa A. J & J. A. Redolfi S.R.L. Se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa, se llevo a cabo el análisis continuo de los ambientes internos y externos, luego se detectó que se ha descuidado aspectos importantes que engloban diversas áreas de la empresa, Como propuesta, se elaboró un mapa estratégico donde se plasmaron los objetivos estratégicos e indicadores para cada una de las perspectivas del cuadro de mando integral, para proporcionar una visión de la estrategia de la organización, y donde se muestra la relación que producirá cada objetivo estratégico de cada perspectiva. Se concluyó, que la propuesta es beneficiosa, dado que permite contar con información precisa en el momento oportuno, y de esa manera tener bajo control y relacionadas todas aquellas medidas que representan las variables claves para dirigir un negocio.