Abstract
El objetivo del presente reporte de caso es destacar la importancia que tiene la
definición y distribución de puestos en el sector hotelero.
La propuesta consiste en elaborar un proyecto de implementación de puestos para el
Hostal Las Golondrinas ubicado en Bialet Massé, provincia de Córdoba. Esto se debe a que se
ha observado que el hostal no cuenta con un organigrama en donde se presenten y distribuyan
los cargos, el personal realiza múltiples tareas cotidianamente lo que dificulta un buen
desarrollo de las mismas. Para la confección de este proyecto se contará con un profesional de
Administración Hotelera el cual llevará a cabo la propuesta, manteniendo un seguimiento de
los cambios realizados en un periodo de tres meses, al finalizar el mismo evaluará la eficacia
del plan. Por otro lado, se realizará una capacitación para los integrantes de la empresa en donde
se abordarán temas específicos con la intención de atribuir conocimiento e importancia de los
cambios ejecutados.