Planificación estratégica para A.J y J.A Redolfi SRL: Buscar la mejora del servicio mediante la implementación de las tecnologías utilizadas en la logística 4.0

Abstract

Este proyecto de fin de carrera busca la inserción de la tecnología logística 4.0 para la organización logística A.J y J.A Redolfi S.R.L. Los avances realizados en la movilidad informática y los nuevos esquemas de comunicación van a poder generar un cambio radical en la diferenciación del servicio. El objetivo de este informe de caso es proponer la implementación de tecnología para monitorear de manera más efectiva el servicio prestado a los clientes. Mediante el seguimiento satelital inteligente, se controlará el uso de combustible y el robo, se transportará de manera segura, se brindará seguridad al conductor y se permitirá la ubicación actual de vehículos de la flota. La estrategia buscada es: la implementación de la mejora del servicio. Lo que se propone es proporcionar una mayor calidad del servicio tanto para el usuario como para sus proveedores.