Abstract
Man-Ser S.R.L. es una empresa del rubro metalúrgico de la provincia de Cordoba, que
tuvo sus inicios en la década de los 90 de la mano de Luis Mansilla. Es una compañía que
gracias a la visión de su fundador, pudo con la incorporación de tecnología posicionarse a la
altura de las grandes multinacionales del sector. Luego de un exhaustivo análisis se pudo
determinar que los problemas centrales que presentaba eran la falta de comunicación interna y
formación de sus mandos medios, lo que dio origen a la creacion de un plan de acción cuyo
objetivo fue incorporar el área de comunicación interna que desarrolle un plan de comunicación
2.0 y capacitar a los mandos medios en liderazgo coach, para aumentar la rentabilidad en un
10% de las ganancias netas. Obteniendo como resultado un retorno de inversión de 290%.