Planificación estratégica para “grupo meta” con el fin de llevar a cabo la fidelización de sus clientes como grupo en sus diferentes mercados

Abstract

El presente reporte de caso tuvo como propósito ofrecer a la empresa Grupo Meta, la profesionalización de los procedimientos efectuados dentro de la organización con el fin que éstos ayuden a lograr a mediano plazo los objetivos planteados. Esta propuesta ha sido elaborada teniendo en cuenta las fallas que han tenido a la hora de lograr los resultados económicos necesarios para que todas las empresas del grupo sean viables en el tiempo. Tomando en cuenta esto es que se ha buscado proveer de un plan para corregir estos desvíos. Para ello, la implementación llevará a la empresa a invertir una suma de $1.995.150,00 sin Iva para su puesta en marcha, obteniendo un retorno sobre la inversión del 110,31% en el tiempo previsto. Por lo que se puede decir desde la variable cuantitativa que dicho reporte de caso es viable.

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