Comportamiento del Consumidor en entornos online. Diferencias en el comportamiento de compra online entre las generaciones Millennial y Centennial.
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2022-03Abstract
El presente trabajo consta de una investigación sobre el comportamiento del
consumidor en entornos online, y profundiza su análisis sobre los comportamientos de
compra en entornos online y las diferencias de estos presentes entre las generaciones Y y Z, o
mas conocidas como Millennials y Centennials, presentes en la ciudad de Córdoba,
Argentina. Para esto, se entrevistaron a 5 personas pertenecientes a cada generación, y se
realizaron 390 encuestas, compuestas por miembros de ambos segmentos etarios.
Pudimos destacar puntos en común, discordancias entre ambas, y adentrarnos en el
contexto particular de cada generación para comprender el porqué de cada acción que
realizan en este ámbito. A continuación se presenta un análisis profundo y objetivo de los
puntos anteriormente mencionados.
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