Reposicionar al “Hostal” como un “Petit Hotel Sustentable”

Abstract

El documento presentado a continuación, es el resultado del trabajo final de graduación, el mismo es un reporte de caso y el sujeto de estudio es el Hostal Las Golondrinas. El desafío que se plantea es el de reposicionar el hostal como un petit hotel sustentable aprovechando las nuevas tendencias de consumo responsable, los vastos recursos con los que cuenta el hostal en esta materia; y los nuevos y modernos canales de comunicación. El aporte que se pretende realizar con este trabajo es el de darle entidad y relevancia a la marca, dado que cada vez más, esto significa la diferencia entre el éxito y el fracaso de la misma. En otras palabras, se pretende darle el posicionamiento adecuado y comunicar la marca en los canales más utilizados en la actualidad. Como resultado de la investigación realizada tanto a nivel interno como a nivel externo (entorno) de la organización se pueden observar varios aspectos descuidados que pueden ser fácilmente revertidos con las estrategias y con su correspondiente plan de implementación aquí propuesto.