Abstract
El reporte de caso fue realizado en la empresa Man-Ser, importante metalúrgica de la
provincia de Cordoba, gestionada por la familia Mansilla siendo esta la segunda generación
en la dirección.
Los problemas detectados en la organización fueron la falta de comunicación debido a
la centralidad en la toma de decisiones que ejercen los dueños y sus socios sobre todas las
áreas estratégicas que no generan que la información fluya hacia la planta productiva,
contando únicamente con lideres que prioricen la producción por sobre el colaborador.
El objetivo que tuvo fue gestionar un plan de comunicación digital, a partir de la
tecnología y formar a los mandos medios en liderazgo coach que estimulen el sentido de
pertenencia a través de reuniones mensuales en la empresa Man-Ser S.R.L. el fin aumentar un
10% sus ganancias netas.
Obteniendo como resultado un retorno de inversión del 176% lo que hizo este
proyecto rentable.