Abstract
Esta investigación plantea el diseño de un cuadro de mando integral, como herramienta
de gestión para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa Redolfi SRL
ubicada en la ciudad de James Craik, Córdoba en el año 2020, que se dedica a la
comercialización y distribución de productos alimenticios, perfumería, limpieza y cigarrillos. Al
realizar el análisis de la empresa se detectaron algunas falencias en diferentes áreas de la misma,
como ser falta de control interno, de promoción y publicidad, toma de decisión informal, entre
otras. A través del trabajo se pretende realizar un seguimiento y control de las cuatros
perspectivas fundamentales que atraviesan toda la estructura organizativa de la empresa, por
medio de indicadores específicos para cada una de ellas, ayudando de esta manera a mejorar la
situación actual de la misma, y proporcionando información periódica sobre el cumplimiento de
los objetivos estratégicos establecidos.