Plan de comunicación interna y capacitación en liderazgo coach para la empresa A.J. & J.A Redolfi S.R.L.

Abstract

El reporte de caso fue analizado según lo observado en la firma A. J. & J.A. Redolfi S.R.L., sita en la ciudad de James Craik, provincia de Córdoba. Se trata de una empresa que es líder en el segmento de la venta y distribución de productos mayoristas para supermercados. Se observó que sus mandos medios y personal jerárquico carecen de formación en materia de liderazgo coach. Esta preparación a futuro les permitió comunicarse de manera efectiva y concreta con los colaboradores que tienen a su cargo. También la empresa debió fomentar la comunicación interna a través la intranet corporativa y redes sociales. Otra problemática que se diagnosticó es la carencia de un Departamento de Recursos Humanos que les posibilitó una organización interna. Para la implementación de este plan fue necesario contar con la anuencia y el apoyo de la firma A. J. & J. A. Redolfi S. R. L. para que realizaran las operaciones correctivas que le permitió a la empresa que la misma este a la vanguardia de los cambios que el propio mercado impone para que la misma fuera más competitiva. Este beneficio va acompañado de un segmento de mercado que es sumamente competitivo y globalizado. La planificación realizada permitió que los mandos medios y jerárquicos pudieran revertir sus falencias para liberarlos de tareas que ocasionaban cuellos de botella en la gestión diaria y que se puedan ocupar al gerenciamiento estratégico. Se logró una comunicación más fluida y bidireccional.