Plan Estratégico en Gestión de Comunicación Interna y Formación de Líderes Coach para La Empresa AJ & JA REDOLFI S.R.L

Abstract

El presente reporte de caso se realizó analizando la gestión de la empresa AJ & JA Redolfi S.R.L. sus comunicaciones internas y su entorno, dentro de un marco de crisis económicas, un mercado altamente competitivo y una situación muy especial por pandemia de COVID 19. Se trabajó en el diseño de un plan Estratégico en Gestión de Comunicación Interna y formación de líderes Coach. Para la implementación del plan se invirtió en nuevas tecnologías, se creó una red de información y comunicaciones internas, se analizaron y replantearon las vías de comunicación y los canales utilizados. Posteriormente se realizó la capacitación de gerentes y mandos medios en liderazgo coach. Este plan produjo un retorno por inversión de 123 % que resultó en el incremento de las utilidades, por mejoras de eficiencia en los procesos productivos.