Propuesta de Plan de Comunicación Interna y formación de líderes coach para A.J & J.A Redolfi SRL

Abstract

El presente trabajo de final de grado se realizó sobre la situación actual, referida a la administración de recursos humanos, haciendo énfasis en la comunicación interna digital, el liderazgo coach y el proceso de inducción de A. J. & J. A. Redolfi SRL, una empresa de origen familiar con una trayectoria de 50 años en el sector mayorista de diversos productos. Esta empresa, no contaba con un departamento de recursos humanos para el manejo de sus empleados y esto repercutía de manera directa en la organización ya que la selección de talentos y el proceso de capacitación e inducción para los nuevos puestos no se hacía de manera correcta, además de las falencias en cuanto a la comunicación interna provocada por la ausencia de esta área. El objetivo del presente trabajo fue brindar a la empresa las herramientas necesarias para el desarrollo de un plan de comunicación interna digital, un buen proceso de inducción a través de un manual corporativo y una formación de líderes coaches de mandos medios y gerenciales o jerárquicos para transformar la realidad comunicacional de la organización y mejorar las practicas actuales a través de líderes coach y un buen proceso de inducción con pautas establecidas en un manual corporativo, llegando así a que la empresa lograse adaptarse a los cambios del contexto y optimizar la gestión del recurso humano consiguiendo resultados individuales y organizacionales efectivos, que permitieron llevar a la misma a incrementar sus ventas y obtener beneficios que se van a ver reflejados en el aumento de la productividad y la eficiencia con un aumento de un 5% de su rentabilidad.