Diseño de Cuadro de Mando Integral para la empresa MAN-SER S.R.L. para el año 2020

Abstract

En el presente trabajo final de grado se planteó el diseño y la implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI) para la empresa MAN – SER S.R.L ubicada en la provincia de Córdoba, Argentina. Se efectuó un análisis interno y externo de la firma para obtener un diagnóstico de la situación actual de la empresa, con la finalidad de conocer detalladamente su funcionamiento organizacional y estructural. Luego de detectar diversos problemas en el control interno, se elaboró un mapa estratégico donde se desarrollaron los objetivos estratégicos, mientras que para la elaboración del CMI se utilizaron indicadores de medición para las cuatro perspectivas, como así también el tiempo estimado y los recursos para llevar a cabo la implementación. Finalmente se concluyó que esta propuesta es muy beneficiosa para la empresa, ya que se destacaron los aspectos más relevantes que brinda la implementación del CMI con diferentes sugerencias y recomendaciones con el fin de optimizar las propuestas y los beneficios.