Implementación de programa de comunicación y formación de mandos medios en liderazgo coach en Man-Ser S.R.L

Abstract

El reporte de caso se realizó en Man-Ser S.R.L. una importante empresa metalúrgica de la provincia de Córdoba, fundada por Luis Mansilla. Tuvo sus inicios en el año 1.995 cuando incorporó mobiliario propio y tecnología alemana a su producción, consiguiendo de esta manera atraer importantes empresas como clientes e incrementar su producción. Los principales problemas que se detectaron luego de un exhaustivo análisis fueron la falta de procesos de comunicación entre las áreas y la escasa formación de sus mandos medios, ocasionando problemas en la producción y demora en las entregas de los clientes. El objetivo que persiguió el proyecto diseñado para la organización, fue armar un plan de comunicación interno digital como canal para transmisión de la información y la generación de un código común entre los empleados, acompañados por los mandos medios, quienes se formarán en el liderazgo coach en la empresa Man-Ser S.R.L, con el fin de mejorar la producción y generar un 10 % de ganancias en el resultado final de la compañía. Obteniéndose como retorno de inversión un 298%, lo que indica que es un proyecto rentable para la compañía.