Propuesta de mejora de la comunicación interna y formación de líderes coach para el Sanatorio Morra

Abstract

Este trabajo abordó un conjunto de problemáticas relacionadas con los recursos humanos detectadas en el Sanatorio León S. Morra, centro privado de salud mental ubicado en la ciudad de Córdoba. Dentro de las deficiencias observadas, puede mencionarse el escaso desarrollo de la comunicación interna debido al flujo vertical de la totalidad de la información, derivando en malestar entre los profesionales que cumplían funciones en la Institución, no sintiéndose parte de la misma. En el mismo sentido, la institución no contaba con mandos medios capaces de acompañar la gestión orientándola al desarrollo de las personas. La propuesta presentada incluyó mejorar las habilidades de liderazgo y comunicación, implementar un plan de comunicación interna apoyado en la tecnología y formar líderes coach facilitadores del cambio para generar un aumento de su rentabilidad de un 3 %. La implementación de las acciones propuestas en el sanatorio arrojó resultados positivos,