Abstract
En el presente Trabajo Final de Grado se realizó un reporte de caso como
principal objetivo reposicionar al Hotel Howard Johnson Villa Carlos Paz como la
mejor alternativa para la realización de eventos.
Se realizó un análisis externo del contexto en el que se encuentra el hotel y un
análisis de la situación interna del hotel. Posteriormente se realizó el diagnóstico
organizacional en donde se determinó la falta de posicionamiento del Hotel en el ámbito
de eventos.
Se definió un marco teórico para la mejor comprensión del trabajo y cuáles son
los temas a relacionar con relación al posicionamiento que tiene el hotel para los
consumidores.
Para concluir se definieron objetivos y planes de acción para lograr cumplir con
el objetivo principal de posicionar al hotel como la mejor alternativa para la realización
de eventos.