Control estratégico con CMI aplicado a la empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.
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2021-12
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Resumen
El presente trabajo de investigación plantea la propuesta y aplicación de un
Cuadro de Mando Integral para la empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L., empresa que se dedica
a la comercialización y distribución mayorista de productos alimenticios y no alimenticios en
la ciudad de Córdoba, como instrumento que utiliza objetivos e indicadores derivados de la
visión de la empresa a través de cuatro perspectivas que son la financiera, clientes, proceso
interno y crecimiento y aprendizaje. Para su desarrollo, se realizó un diagnóstico de la gestión
actual de la empresa, luego, se elaboró un plan de implementación para el período julio-
diciembre 2020 y finalmente se realizó una propuesta de mediación y evaluación. Se llegó a la
conclusión de que la aplicación del CMI, permitiría a la empresa expandir sus horizontes de
radicación, mejorar su desempeño actual, y precisar en forma clara y concreta la visión y
misión, así como definir sus estrategias y objetivos. Por lo tanto, se recomienda desarrollar el
área Comercial y Estratégica, contratar un contador público y desarrollar nuevos canales de
comunicación entre los distintos niveles organizacionales.
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Palabras clave
Reporte de Caso