Desarrollo de la Estructura Organizacional Hostal Las Golondrinas

Abstract

El presente Plan de Intervención corresponde al Trabajo Final de la Licenciatura en Psicología de la Universidad Siglo 21. La organización seleccionada es el “Hostal Las Golondrinas” en donde, luego de analizar la información otorgada, se decidió trabajar en la intervención de un aspecto del desarrollo organizacional. Esta intervención, apunta a reevaluar y rediseñar algunos aspectos de la estructura organizacional através de un dispositivo Taller. Se proyectaron cinco (5) encuentros a realizarse uno (1) por semana con una duración aproximada de 2 horas cada uno. Se realizaran actividades que involucren a todo el personal que permitirán acordar aspectos básicos en la organización del hostal. Se trabajara sobre el diseño de un organigrama, el liderazgo, la definición de las tareas en cada puesto, y la satisfacción del cliente interno y externo. Al finalizar el taller, se llevara a cabo una evaluación de impacto para valorar los logros y realizar futuras recomendaciones.