Abstract
En el presente trabajo final de grado se plantea la importancia y los beneficios que
otorga proponer la implementación de la herramienta de gestión, el cuadro de mando
integral, donde se basa en la perspectivas financieras y las no financieras, en el cual
facilitan el proceso de gestión necesarias para alcanzar los objetivos planteados y
deseados por las empresas.
De acuerdo al análisis de la situación actual de la empresa Redolfi S.R.L., junto
con su ámbito tanto interno como externo y los objetivos donde quiere llegar, se determina
que está bien posicionada, por la gran trayectoria que tiene en el sector, aun así muestra
algunas falencias que fueron expresados en el presente trabajo.
Con la implementación planteada, se destacan grandes cambios en los procesos
internos, contar con información más global para facilitar la toma de decisiones de manera
más rápida y efectiva, detectando las mejoras a realizar para alinear con los objetivos
estratégicos.