Abstract
El presente reporte de caso presentó una propuesta para ser llevada a cabo en la
empresa MAN-SER SRL, una empresa metalúrgica de la provincia de Córdoba
perteneciente a la familia Mansilla. La misma se basó principalmente en la comunicación
interna y en la formación de líderes coach.
Para su confección se analizó la información disponible a través de PESTEL,
FODA Y PORTER que permitió mostrar los puntos fuertes y débiles de la empresa, y de
esa forma poder desarrollar un diagnóstico certero.
Se presentaron dos herramientas destinadas a brindar una solución a los problemas
detectados. La primera fue capacitar a los mandos medios en liderazgo coach para lograr
equipos de trabajo de alto rendimiento; y la segunda, la implementación de una intranet
para mejorar los procesos de comunicación interna. Con la implementación de la
propuesta se logró que la empresa sea más competitiva y pueda incrementar su
productividad.