Cuadro de Mando Integral para la dirección estratégica de A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.

Abstract

A. J. & J. A. Redolfi S.R.L. es una empresa familiar ubicada en la localidad de James Craik, Provincia de Córdoba dedicada a la comercialización y distribución de una gran variedad de productos tanto alimenticios como de limpieza, perfumería, cigarrillos, entre otros. La organización presenta en su análisis interno y externo, oportunidades para el crecimiento, amenazas del entorno, debilidades y fortalezas internas. En función de las principales problemáticas derivadas de la falta de un plan de información externo e interno, se propuso la utilización de indicadores, en un Cuadro de Mando Integral, para la obtención de información de la empresa y así evaluar los resultados. Los problemas a solucionar fueron, la falta de control de gestión, la falta de proyección y el descuido del principal activo de la empresa en el depósito. La aplicación del Cuadro de Mando Integral buscó brindar un conjunto de indicadores para la toma de decisiones de la empresa alcanzando su crecimiento.