Abstract
El presente trabajo final de grado plantea la propuesta e implementación de un
departamento de créditos y cobranzas para la empresa Man-Ser S.R.L. que permita
gestionar el cobro de créditos, administrar y controlar la cartera de clientes, y que
garantice una adecuada y oportuna captación de recursos. Esto posibilitará además una
óptima gestión de las cuentas por pagar.
Para el desarrollo se hizo una observación descriptiva de los factores del macro
entorno que son relevantes para la empresa y de elementos internos y externos que la
envuelven. Además se hizo un análisis financiero y operativo del corto plazo, y un
análisis económico y de capital, mediante diferentes razones financieras.
Se llega a la conclusión de que la gestión financiera en una organización tiene
como objetivo la optimización de recursos y el aumento de la eficacia de la misma, ya
que influye en diferentes aspectos como la solvencia, la liquidez, el riesgo y la
rentabilidad