Abstract
El presente reporte de caso tomó como objeto de estudio a Tarjeta Naranja S.A,
una empresa nacional, cuya principal actividad es brindar servicios financieros. En el
desarrollo de éste, se analizó la actual situación de la empresa y su entorno, determinando
como una de sus problemáticas principales, un aumento en determinados costos de la
empresa y una reducción en los principales ingresos. En tal sentido, se propuso un plan
estratégico para lograr una optimización en la estructura de costos de la empresa a
implementarse en el segundo semestre del año 2021, estableciendo como herramienta
para lograrlo y así alcanzar el objetivo planteado, la implementación de un software
organizacional, y la incorporación de un sistema de costo estándar, que permita facilitar
la planificación, medición y el control de operaciones futuras.