Abstract
Para el desarrollo del presente reporte de caso se tomó al Hotel Howard Johnson Carlos
Paz, empresa perteneciente a uno de los rubros más afectados a lo largo del año por el avance
de la pandemia del COVID 19, como objeto de análisis y aplicación de una propuesta
profesional.
Mediante un análisis integral de las variables internas y externas de la empresa y de las
teorías de diversos autores especializados en la temática, se propuso e implementó un plan
de comunicación interna y una capacitación de líderes coach.
La implementación de la propuesta le permitirá a la empresa adaptarse a las demandas
del entorno e integrar a sus colaboradores a una misma estrategia, minimizando las
consecuencias propias al contexto de crisis que se encuentra atravesando.
Como resultado se observará un aumento de la productividad de la misma traducido en
un incremento en el total de ventas.
DESTACADO