Abstract
El presente reporte de caso persigue el reposicionamiento del hotel Howard
Johnson Villa Carlos Paz como primera selección del segmento juvenil. A través de un
análisis situacional de los diferentes factores externos e internos del prestigioso hotel de
la cadena Wyndham Worldwide Group, se presenta un plan de Marketing con el
propósito de realizar diferentes acciones categóricas con el principal objetivo de asociar
el hotel con el segmento objetivo y fortalecer dicha categoría.
Las estrategias están orientadas a la segmentación y a la diferenciación de
atributos valorados por la categoría juvenil, como la conectividad, lo que permitirán al
hotel, aumentar su percepción positiva en el público objetivo y poder asociar sus
servicios de calidad a la categoría estudiantil, permitiendo en un futuro cercano,
conseguir ventajas competitivas favorables dentro de la industria hotelera.