Propuesta de Comunicación Interna y Liderazgo Coach para Lozada Viajes en contexto de pandemia mundial

Abstract

El presente trabajo se desarrolló para la empresa Lozada Viajes, ubicada en Córdoba desde 1987. La misma posee la red de franquicias más grande de Argentina y se encuentra atravesada por un contexto de pandemia mundial, que la obliga a adaptarse rápidamente en sus formas y herramientas de trabajo. Si bien, Lozada Viajes, posee la red de franquicias más grande, cada una de estas tiene independencia en su accionar diario, principalmente en la manera de comunicar. El plan de implementación abordado apuntó a la incorporación de una plataforma digital que unifique la comunicación de manera inmediata y transparente para toda la organización. Con el fin de tener un impacto positivo en el clima laboral es necesario capacitar y formar a todos los responsables de área, jefes y gerentes en liderazgo – coach. Se demostró que la aplicación de la propuesta permite mejorar el clima organizacional y lograr un incremento en la productividad.