Abstract
En este reporte se analizó a la de la empresa Man – Ser S.R.L y su entorno el cual
se vio afectado para la situación económica y política, sumado a esto la crisis planteada por
la pandemia del covid 19.
En la misma se detectó falencias en la comunicación interna la cual solo se realizaba
de manera verbal provocando la perdida de los mensajes , por otra parte también se
evidenciaba un liderazgo de tipo directivo con falta de delegación y superposición de tareas
.Para mejorar esta situación se propuso implementar un plan de comunicación interna que se
adapte a los nuevos tiempos incorporando herramientas digitales en la comunicación con los
empleados ,generando una mayor participación de los mismos . Con respecto al liderazgo se
propuso una capacitación en liderazgo coach. Para medir el impacto de este plan se propuso
implementar evaluaciones de desempaño periódicas.Con ello se procura incrementar los
beneficios y mejorar la productividad.