Abstract
El reporte de caso fue realizado en la empresa A.J. & J. A. Redolfi dedicada la
venta y distribución mayorista que tuvo sus inicios en 1959 en James Craik, Provincia
de Cordoba, en donde se detectaron como problemas centrales poca sinergia entre los
equipos de trabajo de las diferentes unidades de negocio y escaso desarrollo de
competencias en liderazgo coach de sus mandos medios.
Motivo por el cual se diseño un plan de acción que tuvo como objetivo Diseñar
un curso de capacitación para los mandos medios en liderazgo coach e implementar un
de comunicación interna que genere un aumento del 15% . Esto le permitió obtener un
retorno de inversión del 182%.