Investigación de las condiciones de confort ergonómico en trabajadores informáticos en la metodología de teletrabajo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Año 2020

Abstract

El objetivo del trabajo se centró en un estudio y relevamiento de las condiciones de ergonomía, salud y seguridad en los teletrabajadores informáticos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el marco de un cambio paradigmático con motivo de la pandemia por COVID-19. Se llevó a cabo una encuesta digital abierta, en donde se buscó parametrizar las condiciones de los trabajadores encuestados previa y posteriormente al inicio de la pandemia y sus opiniones respecto del futuro de su condición laboral. La investigación se basó en el análisis de los resultados de la encuesta realizadas a una unidad muestral de 47 trabajadores del rubro informático en la Ciudad de Buenos Aires, de entre los cuales más del 95% realizó teletrabajo durante la pandemia. Los resultados de la investigación arrojaron que las condiciones de ergonomía, salud y seguridad se encontraban insatisfechas previamente a la pandemia y se agravaron durante la misma. De la misma forma, se evidenció falta de compromiso con la capacitación y educación en dichos temas, por lo que se propuso una nueva línea de investigación relativa al análisis de un cambio paradigmático en la capacitación en materia de salud, seguridad y ergonomía orientada al teletrabajo. En las conclusiones se destacó la preferencia de la metodología mixta en los trabajadores, y los dos elementos que tienen mayor peso sobre las decisiones del trabajador sobre la modalidad preferida son la distancia al puesto de trabajo y la presencia o ausencia de un espacio de trabajo propio y exclusivo en su hogar.