Gestión de la comunicación interna en Pymes y su impacto en el clima organizacional.

Abstract

La gestión de la comunicación interna y su impacto en el clima organizacional tiene una función importante en la estrategia de las relaciones públicas e institucionales. Este trabajo se focalizó en un análisis exhaustivo a través del reporte de caso designado a la empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L., firma fundada por la familia Redolfi, que cuenta con 50 años de trayectoria en la ciudad de Córdoba, Argentina. Los resultados encontraron claras falencias en la gestión de la comunicación interna de la empresa; y consecuentemente, dicha deficiencia en el desarrollo de una comunicación intercultural dentro de la empresa afecta directamente en el clima organizacional. Por lo tanto, una vez detectada la problemática comunicacional de la firma, se pretende desarrollar un plan de implementación aplicable a enero del año 2021, con el fin de generar una gestión correcta de la comunicación interna que potencie el clima organizacional de la empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L. En el marco de esta temática, se llega a la conclusión de que, logrado un cumplimiento en la mayoría de las tácticas desarrolladas, se procederá a las recomendaciones profesionales.