“Diseño de Cuadro de Mando Integral para el Hotel Howard Johnson Carlos Paz

Abstract

En el presente Trabajo Final de Grado de la carrera de Contador Público, se realiza una propuesta de planificación estratégica basada en el diseño e implementación de la herramienta de gestión Cuadro de Mando Integral (CMI), para ser aplicada en el hotel Howard Johnson de la ciudad Villa Carlos Paz, ubicado en la provincia de Córdoba, Argentina. La propuesta nace luego del análisis de la situación del hotel y su contexto, que demuestran la necesidad de una herramienta de control de gestión para poder lograr incrementar el valor del mismo. Para llevar adelante el plan de gestión, se proponen objetivos estratégicos en cada perspectiva, los cuales deberán ser monitoreados a través de los indicadores de desempeño. El plazo estimado de implementación es de seis meses a partir de diciembre 2020. Se concluye que con el diseño de un Cuadro de Mando Integral para el Hotel Howard Johnson se contará con una herramienta de control que permitirá medir y corregir tanto estrategias propuestas como desvíos que puedan producirse durante el proceso de implementación y funcionamiento.