Cuadro de Mando Integral para la empresa A.J & J.A Redolfi SRL como una herramienta de control de gestión

Abstract

El presente trabajo final de grado plantea el diseño de un cuadro de mando integral para la empresa A.J. & J.A. Redolfi S.R.L., ubicada en la ciudad de James Craik, como una herramienta de control de gestión. Al realizar un análisis interno y externo de la organización se llegó a un diagnostico actual de la empresa, donde se han podido detectar algunos problemas en el control interno que afectan el desarrollo y crecimiento de la misma. Como propuesta, para la mejora de dichos problemas, se diseñó un mapa estratégico con sus respectivos objetivos, se describieron indicadores de medición con sus fórmulas para cada una de las cuatro perspectivas y se diseñó el cuadro de mando integral. A través del mismo, se espera optimizar los recursos con los que cuenta la empresa realizando un seguimiento y control de la herramienta. Y por último se concluyó en los beneficios de dicha herramienta, la cual permite contar con información en tiempo real para la toma de decisiones