Implementación del Cuadro de Mando Integral como herramienta de gestión interna en la empresa Redolfi

Abstract

El presente reporte de caso propone la implementación de un Cuadro de Mando Integral como herramienta de gestión y control interno en la empresa Redolfi S. R. L., de la localidad de James Craik, Córdoba, dedicada a la comercialización y distribución de productos alimenticios, perfumería, limpieza y cigarrillos. El objetivo de este trabajo es desarrollar una herramienta para la empresa, que le permita incrementar sus ventas y utilidades. Para realizar el trabajo se procedió a elaborar un diagnóstico organizacional actual de la empresa con el que se definió que, más allá de ser una empresa consolidada en el mercado dentro de la región, presenta como debilidad la ausencia de una herramienta de control de gestión que le permita alinear misión y visión con objetivos y estrategias, y realizar un seguimiento periódico del cumplimiento con el fin de realizar acciones correctivas a tiempo. Finalmente se llegó a la conclusión de que la implementación del Cuadro de Mando Integral es muy beneficiosa para la organización, ya que proporciona información valiosa para la toma de decisiones.