La generación de información para la gestión bajo la mirada de RSE

Abstract

Las Responsabilidad social empresaria es un nuevo paradigma que debe ser tenido en cuenta por los empresarios, sobre todo ante la nueva realidad que le toca vivir al mundo entero. Esto repercute fuertemente en la actividad de farmacias que se han visto con una actividad altamente demandada y ante un problema social se convirtieron en proveedoras de insumos muy necesarios. Es por ello que este rubro debe comenzar a contemplar la Responsabilidad Social Empresaria de forma urgente como un servicio para los clientes que día a día los necesitan. En esta investigación se planteó la necesidad de exponer la Responsabilidad Social Empresaria a través de un tablero de control que les permita fijar objetivos y medirlos en el tiempo con el fin de llegar a emitir un balance social. La investigaicón fue de tipo estudio de caso, con enfoque cualitativo y diseño no experimental y transversal. La muestra estuvo dada por una pyme de actividad farmacia de la provincia de Santiago del Estero. Luego de analizar la entrevista realizada, se llegó a tener resultados que permitieron generar un tablero de control con indicadores basados en las normas GRI.