Plan de gestión de información interna y externa “Propuesta de Diseño e Implementación de un Cuadro de Mando Integral en A.J. & J.A. Redolfi S.R.L.”

Abstract

El presente trabajo final de graduación, consiste en el diseño de un Cuadro de Mando Integral a la empresa A.J. & J.A. Redolfi S.R.L, dedicada a la comercialización y distribución mayorista de productos masivos ubicada en la Provincia de Córdoba, Argentina.

Se busca resaltar la importancia de la existencia de una herramienta de medición del trabajo operativo de la empresa, para poder planificar y dirigir los objetivos estratégicamente.

En principio se presenta la descripción general de la empresa, abordando su historia y evolución, la actividad principal y la composición la misma. Luego se realiza un análisis interno y externo, en el cual se diagnostica, mediante perspectivas, que la misma presenta problemáticas en diversas áreas ligadas a la falta de información para la gestión operativa y control interno. Además, se examinan otras características internas, fortalezas y debilidades; como externas, oportunidades y amenazas, que afectan en la organización. El marco teórico representa el tercer capítulo, donde se abordan nociones y conceptos básicos del CMI, para entonces, se diseña un plan de implementación, cuyo fin es el aporte de soluciones y mejoras, contribuyendo en el logro de un control de gestión y en el cumplimiento de los objetivos estratégicos planteados por la organización. Adentrándonos en la parte final del proyecto, se expone el plan de implementación propuesto para la empresa, detallado en un cronograma de actividades, mapa estratégico y resultados esperados.