Cuadro de mando integral para la empresa MAN-SER S.R.L., año 2020

Abstract

En el presente trabajo se expuso la importancia del diseño de un cuadro de mando integral para la empresa metalúrgica MAN-SER S.R.L., ubicada en la provincia de Córdoba, Argentina. La misma presentó inconvenientes en el área de producción, que repercutió en el desenvolvimiento global de la organización, debido a la escasa profesionalización de los operarios y la inexistente delegación de tareas y decisiones, que ocasionó, en consecuencia, el incumplimiento de los plazos de entrega de sus productos a los clientes. En un contexto cada vez más competitivo, haber utilizado de manera adecuada los recursos, permitió la optimización de los procesos y brindó soluciones satisfactorias para sus clientes. Por ello, se analizó los indicadores propuestos en el presente reporte de caso, que permitió detectar las áreas críticas, y llevar un control y seguimiento de la evolución de la empresa, lo cual incorporó valor a la actividad realizada, a fin de obtener la sostenibilidad en el tiempo.