Abstract
El presente trabajo refleja el análisis realizado sobre los procesos internos y el entorno
del mayorista de alimentos y cigarrillos A.J. & J.A. Redolfi SRL.
Se observará la ausencia de formalización de un proceso que refleje la interconexión
entre venta, stock, compras y logística, a pesar de que estas actividades conforman la esencia
de la organización. Siendo la sinergia entre éstas algo fundamental para alcanzar una ventaja
competitiva sostenible.
Ante el panorama económico negativo, sumado a las dificultades particulares que
enfrentan las empresas familiares y las características del sector donde se desempeña, se hace
necesaria la adaptación de Redolfi para no perder cuota de mercado y rentabilidad. Aplicar
estrategias de liderazgo en costos y diferenciación, prestando especial atención a la
innovación en la gestión de la cadena de suministros, puede asegurar un buen pronóstico en
el mercado actual.