MAN-SER S.R.L. Plan Comunicacional y Capacitación Coaching

Abstract

Man-Ser S.R.L. empresa familiar, de las denominadas pymes, dedicada al rubro metalúrgico en la producción de bienes y servicios para terceros, a la que se le han detectado situaciones de conflicto relacionadas con sus directivos principales por absorber demasiadas responsabilidades, con el resultado de problemas de comunicación por la superposición de tareas o su falta de delimitación, y la consecuencia de una baja productividad e imposibilidad de alcanzar los objetivos organizacionales de largo plazo. Este reporte de caso por lo tanto propone como solución a estos problemas, el plan de comunicación interna y el rediseño del organigrama en el cual se han redefinido las funciones y responsabilidades de cada directivo y mandos medio, usados como instrumentos para la implementación de capacitación para directivos y mandos medios en liderazgo coach.