Cuadro de mando integral para MAN-SER S.R.L. en el 2020

Abstract

El Cuadro de Mando Integral permite tener el control del estado de salud empresaria y la forma como se están encaminando las acciones para alcanzar la visión organizacional. El reporte de caso planteado buscó diseñar un modelo de control de gestión basado en un cuadro de mando integral para la industria MAN-SER SRL. De esta forma, se logró convertir la estrategia de la organización en objetivos operativos para potenciar la consecución de resultados esperados de la empresa. En primer lugar se confeccionó el mapa estratégico, teniendo en cuanta los diversos objetivos corporativos de la empresa y luego se seleccionaron los indicadores de gestión bajos las cuatro dimensiones o perspectivas para la confección de un tablero de gestión integral para la organización objeto de estudio, MAN SER ubicada en la ciudad de Córdoba. Luego se determinaron los valores objetivos para la ulterior medición de los mismos y finalmente proponer un modelo de evaluación de la propuesta realizada. La conclusión a la que se arribó con el presente trabajo es que la empresa requiere un cuadro de mando integral para poder perfeccionar el proceso de toma de decisiones en un contexto de expansión organizacional por medio de la búsqueda de nuevos mercados internacionales.