Abstract
El presente trabajo final de grado propone la implementación de un plan de
comunicación externa para la empresa Man-Ser S.R.L.
Para su confección, se analizó información disponible y factores externos e internos
que influyen en la empresa; arribando a un diagnóstico de las problemáticas detectadas que
atentan contra los vínculos entre la organización y sus públicos. En función de dichas
problemáticas, se elaboró una propuesta de mejora en la gestión de la comunicación externa,
haciendo hincapié en la implementación de canales digitales.
De esta manera, la empresa recibe un plan con tácticas que buscan cumplir con los
objetivos del mismo; a realizarse según un cronograma y un presupuesto previamente definidos
y con una fase evaluativa para medir el éxito del plan.