Estrategia de Comunicación Interna para la empresa MAN-SER S.R.L “La Comunicación Interna en tiempos de crisis y Pandemia”

Abstract

Manser S.R.L. es una empresa familiar ubicada en la ciudad de Córdoba, dedicada a la producción de bienes y servicios metalúrgicos. La organización no cuenta con una Política de Comunicación efectiva que involucre al público interno. En este sentido, las acciones que realiza no promueven el sentido de pertenencia, la motivación y el trabajo en equipo. El contexto en el que vivimos hoy pone de manifiesto más que nunca la necesidad de reivindicar la comunicación, valorar y cuidar el recurso humano. El distanciamiento social, a causa de la pandemia, dejó a las organizaciones con pocos espacios de comunicación. Dedicarle tiempo y esfuerzo a comunicar es elemental y una oportunidad para construir confianza con una estrategia integral en este sentido para continuar adelante con el propósito de la organización. Por tal motivo, la comunicación es clave para poder superar cualquier crisis. Ante la problemática detallada, se elaboró una propuesta de comunicación interna, habiendo detectado que la empresa no cuenta un plan con diferentes tácticas que permitan mejorar el flujo de información y el desarrollo de relaciones basadas en vínculos de confianza y trabajo en equipo. Se propuso trabajar, también, con los líderes. Es por ello que, dentro de las tácticas, se planificó brindar capacitación en el desarrollo de habilidades comunicacionales para potenciar los equipos de trabajo y mejorar así el clima de la organización.