“Modelo de gestión basado en Cuadro de Mando Integral para empresa MAN-SER S.R.L.”

Abstract

En el presente trabajo se propuso el diseño de una herramienta de gestión basada en el Cuadro de Mando Integral aplicado a MAN-SER S.R.L., una empresa cordobesa dedicada a la metalmecánica, con el fin de contribuir a una mayor rentabilidad mediante una gestión ordenada de sus procesos internos, optimizando tanto el desempeño empresarial como su impacto en el alcance de los objetivos estratégicos. Partiendo del análisis de situación de la empresa, se consideraron los factores que inciden en el contexto interno y externo de la misma, y se identificaron las áreas problemáticas a abordar. Mediante la elaboración de un Mapa Estratégico se puso de manifiesto la estrategia empresarial y se definieron los objetivos e indicadores como propuesta de implementación del Cuadro de Mando. Como principales resultados se espera que en el plazo de seis meses la empresa haya logrado implementar tal herramienta, que la misma haya sido comprendida y adoptada por toda la organización para mejorar los indicadores propuestos y que en el transcurso del tiempo las mejoras continuas conduzcan al logro de las metas

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