Abstract
En el presente trabajo de Tesis final se desarrollará un estudio basado en la planificación estratégica, analizando la situación interna de la empresa A.J & J.A Redolfi S.R.L y su relación con el mercado interno y externo. Con dicho diagnóstico se detectaron diversas problemáticas, entre las más importantes y en las que centraremos nuestro foco de atención son, la perdida de ventaja competitiva y su consecuente pérdida de rentabilidad. En base a esto se utilizaron herramientas de análisis, entre ellas un estudio de las variables externas e internas tanto del mercado como de la organización, cadena de valor y algunos indicadores adicionales para poder realizar una correcta medición. Se observa que los puntos y soluciones planteadas son de gran consideración para la organización, brindando una visión adecuada de la informacion para la toma de decisiones.