“Evaluación interna de la empresa Redolfi S.R.L bajo la estructura de un cuadro de mando integral, con el objetivo de agilizar y afianzar el proceso de toma de decisiones.”

Abstract

El siguiente trabajo final, es un reporte de caso que fue realizado a la empresa Redolfi S.R.L ubicada en la provincia de Córdoba. Realizando un análisis en la empresa se detectó que la misma no contaba un sistema de gestión interno en el cual le permitía llevar a cabo una planificación de las tareas en los distintos sectores, como así también su control y seguimiento de los objetivos. En base a esta problemática se diseñó la implementación de un cuadro de mando integral, el cual permitió plasmar la estrategia de la empresa en una planificación de actividades, seguido al ordenamiento de los procesos. Se destaca que esta herramienta de control le brinda información de calidad en el momento preciso para facilitar así el proceso de toma de decisiones. Redolfi S.R.L está en condiciones de alinear la misión y la visión con la estrategia a través de los objetivos e indicadores propuestos para cada perspectiva que el cuadro de mando integral proporciona, analizando los aspectos financieros, los clientes, procesos internos y la formación y actualización de sus integrantes. Como Conclusión, para lograr el objetivo planteado en este reporte de caso, se trabajó en cada de una de estas perspectivas, adquiriendo cambios en cada una de ellas llegando a una mejora en toda la gestión de la empresa en base a la acción y corrección de los resultados logrados.