Diseño de cuadro de mando integral como herramienta de gestión para la toma de decisiones para la empresa A.J, & J.A. Redolfi SRL.

Abstract

El presente Reporte de Caso se enfocó particularmente en el desarrollo e implementación de un Cuadro de Mando Integral para la empresa Redolfi SRL, ubicada en la provincia de Córdoba. Se consideró importante diseñar un Cuadro de Mando Integral ya que será útil para que la empresa cuente con un sistema de gestión estratégica que le permita medir y gestionar sus capacidades, tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados. Para cumplir con este propósito, el presente trabajo estuvo organizado de la siguiente manera: En principio se presentó la descripción general de la empresa. Luego se desarrolló el marco teórico donde se detallan los conceptos básicos del Cuadro de Mando Integral. Seguidamente se realizó un análisis interno y externo de la organización que permite determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas mediante matriz FODA, las Cinco fuerzas de Porter, y análisis PESTEL, a partir de ello, se constituyó el diagnóstico organizacional que permitirá valerse de las fortalezas como así también de atenuar o reparar sus debilidades para implementar el CMI. Finalmente se incluyó el proyecto en sí, donde se determinan las condiciones necesarias para el Diseño del Cuadro de Mando Integral para la empresa, el plan de actividades y los resultados esperados; habiendo con esto alcanzado el objetivo final de este trabajo.