Abstract
El siguiente reporte de caso tiene como objeto de estudio la empresa A.J. & J.A. Redolfi
S.R.L, empresa familiar situada en la ciudad de James Craik, provincia de Córdoba. A
través de un análisis de la organización se puede observar la carencia y mal manejo de
la comunicación interna en los diversos sectores de la compañía, lo cual repercute
negativamente en los objetivos estratégicos de la misma. Este problema deja en
evidencia la ausencia de un departamento de recursos humanos que gestione estas y
todas las cuestiones inherentes al talento humano que se desarrolla en la empresa
estudiada. Tomando como base esta investigación, se propone la implementación de una
herramienta de control de gestión, denominado Cuadro de Mando Integral, con la
intención de mejorar el manejo del personal y todas sus funciones, principalmente poner
énfasis en la comunicación corporativa, siempre alineando todas las acciones a la
estrategia corporativa planteada