Cuadro de Mando Integral aplicado a empresas familiares: El caso “A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.”

Abstract

En el presente trabajo se abordó la problemática de la gestión de información en pequeñas empresas. Particularmente se estudió el caso de “A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.”, una empresa familiar, de la localidad de James Craik, provincia de Córdoba. Lo que se buscó al desarrollar dicho trabajo fue el diseño de una herramienta de control de gestión, que permitiera poder medir y gestionar sus estrategias y capacidades, tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados. Para lograrlo se planteó el diseño de un Cuadro de Mando Integral, el cual brindó información de las distintas áreas de la empresa y mediante el análisis de las perspectivas, permitió alcanzar una visión rápida e integral del negocio.