Plan de capacitación comunicacional destinado al fortalecimiento de las relaciones internas y la formación de líderes coach en el Sanatorio Profesor León S Morra.

Abstract

En el desarrollo de las tareas administrativas y de recursos humanos de las instituciones se enfrentaron a los cambios constantes, la velocidad en la que debió fluir la comunicación es vital para su funcionamiento. Este trabajo estuvo enfocado en estudiar el desarrollo de las actividades del Sanatorio Profesor León S Morra. En este marco se generaron herramientas destinadas a plantear líneas de comunicación eficientes. Así mismo se desarrolló un programa de líder coach en el que inicialmente se escuchó la percepción de los miembros en la materia, para posteriormente generar un curso de capacitación que permitió plantear herramientas que brindan crecimiento a la institución. Se capacito a los líderes de mandos medios, buscando que a través de ellos todas las herramientas aprendidas puedan ser desarrolladas dentro de los departamentos en los cuales despliegan sus actividades. Si bien es cierto la optimización de los procesos se hace fundamental para mejorar la situación actual del Sanatorio, se recomienda mantener continuidad sobre las herramientas planteadas en busca de una ventaja competitiva. Con la implementación se busca mantener al personal capacitado para responder de manera eficiente con las necesidades del Sanatorio.