Planificación Estratégica para Perfeccionar el Funcionamiento y la Gestión para la Empresa Man-Ser S.R.L

Abstract

Este trabajo final de grado se basó en el desarrollo de una planificación estratégica dirigida puntualmente a la empresa Man-Ser S.R.L., dedicada a la fabricación y comercialización de diversos productos y componentes industriales. Se hizo hincapiés sobre la dimensión de los procesos internos, específicamente en el área de producción en donde se pudo advertir una falencia tras el carecimiento de procedimientos claros que generan una demora en la entrega de sus productos y, por ende, la insatisfacción de sus clientes. En base a estas consideraciones se tomó a la planificación estratégica que catalizará las ideas centrales de la empresa con sus procedimientos en post de ofrecer una propuesta de valor personalizada y enfocada en las necesidades de los clientes. Para ello se determinaron dos planes de acción relacionados, por un lado, la definición de los procesos productivos, y por otro la determinación de una estrategia comercial, que ayudaran al cumplimiento de los objetivos que posee actualmente la empresa. Con esto desarrollado se pudo destacar la importancia de la planificación estratégica para el normal funcionamiento de la empresa, logrando excelentes resultados.